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Une question, un souci, une erreur dans une question ? Écris-nous.
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Nous répondons en général sous deux jours ouvrables. Dis-nous ton modèle d'appareil et, si possible, joins une capture d'écran.
Je ne reçois pas le code de connexion
Le code arrive par e-mail en une minute environ. Regarde dans tes courriers indésirables, et vérifie l'adresse saisie. Tu peux en redemander un depuis l'écran de connexion.
J'ai acheté le Pass, mais il n'apparaît pas
Ouvre Réglages, puis Pass concours, et touche « Restaurer mes achats ». Vérifie que tu es connecté avec le même compte Apple que celui de l'achat. Si le Pass ne revient pas, écris-nous avec la date de l'achat.
Sur combien d'appareils puis-je utiliser l'app ?
Ton compte fonctionne sur trois appareils au plus, avec une seule session active à la fois. Ta progression te suit de l'un à l'autre.
J'ai trouvé une erreur dans une question
Merci ! Signale-la depuis la question, avec le drapeau en haut à droite, ou écris-nous. Chaque signalement est relu.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'app : Réglages, puis Mon compte, puis « Supprimer mon compte ». Tes données sont effacées, comme l'explique la politique de confidentialité.
Rembourser un achat
Les achats faits dans l'App Store suivent les règles d'Apple : la demande se fait sur reportaproblem.apple.com.
L'app est-elle officielle ?
Non. Admis Médecine est une app indépendante, qui n'est affiliée ni à l'ARES ni à la Fédération Wallonie-Bruxelles. Pour l'inscription et le règlement de l'examen, seules les informations publiées par l'ARES font foi.